Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 77win01, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được pháp luật địa phương cho phép
77win01 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về dữ liệu của mình

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cốt lõi: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, quyền kiểm soát của người dùng và thời hạn lưu trữ hợp lý. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống 77win01 vận hành thực tế.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về điện thoại.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và duy trì trải nghiệm liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã lưu trên hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 77win01 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hoặc số thẻ ngân hàng của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Thông tin cá nhân không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, tuân theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng, giúp truy cập nhanh hơn trong các lần tiếp theo. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho những người dùng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại địa phương, hãy kiểm tra quy định pháp luật hiện hành trước khi đăng ký.